Términos y condiciones

Aprende Algo es una plataforma educativa para aprender Excel, Word y PowerPoint con ejercicios prácticos en simuladores dentro del navegador, mini clases, exámenes de nivel, un reto del día y gamificación (XP, niveles, rachas, insignias y clasificación).

Aprende Algo no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Microsoft. Microsoft, Excel, Word y PowerPoint son marcas de Microsoft Corporation. Nuestros simuladores reproducen las funciones que enseñamos, pero pueden comportarse distinto que los programas originales.

• Entras con tu cuenta de Google: cuida el acceso a ella, porque quien entre a tu Google podrá entrar a tu cuenta de Aprende Algo.
• Tu cuenta es personal: no la compartas ni la vendas; eres responsable de lo que pase con tu cuenta.
• Si eres menor de 18 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor.
• Tu seudónimo es público en la clasificación: no uses nombres ofensivos, que suplanten a otra persona o que incluyan datos personales.

El plan Gratis incluye los primeros 10 ejercicios de cada curso (Excel, Word y PowerPoint), el reto del día, la gamificación, la clasificación y el examen de nivel Principiante. Premium da acceso a todos los niveles, ejercicios y exámenes.

• Premium mensual: $99 MXN al mes. Se renueva y se cobra automáticamente cada mes.
• Premium anual: $599 MXN al año, en un solo pago. Se renueva y se cobra automáticamente cada año.
• Los precios están en pesos mexicanos, incluyen IVA y son los que ves antes de pagar.

• Los pagos los procesa Ecart Pay. Al suscribirte autorizas los cargos recurrentes a tu tarjeta hasta que canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil. Al cancelar no se vuelve a cobrar y conservas Premium hasta el final del periodo que ya pagaste; no hay reembolso proporcional del tiempo restante.
• Si un cobro de renovación falla, se intentará de nuevo; si no se resuelve, tu cuenta regresa al plan Gratis. Tu progreso no se pierde.
• Si cambiamos un precio, te avisaremos antes de que aplique a tu siguiente renovación.
• Si crees que hubo un cargo por error, escríbenos a soporte@aprende-algo.com y lo revisamos contigo.
• Licencias institucionales: el precio, el número de licencias y la vigencia se acuerdan directamente con la escuela o empresa. Quien entra con su link tiene Premium mientras la institución lo tenga vigente y la persona siga dentro; después regresa al plan Gratis sin perder su progreso (salvo que pague su propia suscripción).

Los exámenes de nivel sirven para saltarte un nivel que ya dominas. Se aprueban con 80 %; al aprobar, el nivel queda completado y recibes su XP. El intento cuenta desde que empiezas el examen, aunque salgas a la mitad. Si no apruebas, puedes volver a intentarlo 24 horas después con ejercicios y datos distintos. Los exámenes de niveles Premium requieren Premium.

El reto del día es un ejercicio que ya completaste, sin pistas ni mini clase. Al resolverlo recibes XP extra según su nivel, una sola vez por día. El reto que te toca y la XP que otorga pueden cambiar conforme mejoremos la plataforma.

Para que la clasificación sea justa y la plataforma funcione para todos, no está permitido:

• Manipular tu XP, rachas, progreso, exámenes o la clasificación, o usar programas automáticos para resolver ejercicios.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, o burlar los límites del plan Gratis.
• Copiar, revender o redistribuir los cursos, ejercicios o simuladores.
• Usar la plataforma para algo ilegal o que dañe a otras personas o al servicio.

Si detectamos alguno de estos casos podemos corregir tu XP o tu lugar en la clasificación, cambiar tu seudónimo, o suspender o cancelar tu cuenta.

Los cursos, mini clases, ejercicios, simuladores, textos, diseño y marca Aprende Algo nos pertenecen o tenemos derecho a usarlos. Te damos permiso personal, no exclusivo e intransferible de usarlos para aprender mientras tengas una cuenta.

Trabajamos para que la plataforma esté disponible y sin errores, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de nuestros proveedores. Podemos mejorar, cambiar o retirar ejercicios y funciones; si retiramos algo esencial de Premium, te lo avisaremos.

Aprende Algo es una herramienta de aprendizaje: no garantiza un empleo, una calificación ni una certificación oficial. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

Puedes dejar de usar Aprende Algo cuando quieras y pedir que eliminemos tu cuenta escribiendo a soporte@aprende-algo.com. Si tienes Premium, cancela primero tu suscripción desde tu perfil para que no se generen nuevos cargos.

Si cambiamos estos términos, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha y te avisaremos si el cambio es importante. Seguir usando la plataforma después del aviso significa que aceptas los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Nuevo León, sin perjuicio de tus derechos como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Dudas: soporte@aprende-algo.com.